Od roku 2020 zúri po celom svete epidémia, ktorá má nepretržitý dopad na celosvetovúlaserový priemysel. Zatiaľ čo krajiny sprísňujú svoje vstupné a výstupné politiky, XTlaser Laser prekonal mnoho prekážok a je nebojácny a kráča proti vetru. V máji tohto roku sme spustili XTlaser Global Service Line s témou „Servis bez starostí, začnite od XTlasera“. Pre globálnych zákazníkov poskytneme všestranné poradenstvo týkajúce sa inštalácie stroja, uvedenia do prevádzky, kontroly, školenia, údržby a modernizácie
V čase tlače strávil tím predaja a popredajných služieb XTlaser viac ako 5 mesiacov a absolvoval návštevy v 12 krajinách a 36 regiónoch vrátane Južnej Kórey, Pakistanu, Spojených štátov amerických, Egypta, Španielska, Turecka, Českej republiky, Rumunska, a Nemecko. 300 zákazníkov poskytuje služby na mieste a prináša zákazníkom pokročilú prevádzkovú technológiu a politiku zariadení, čo zákazníci vysoko chvália. Počas tohto obdobia boli objednávky plné a za každou zmluvou bol silný dôkaz úprimnosti, odhodlania a dôvery v služby XTlaser Wuyou.
Vynaliezavosť vždy žiari a "XTlaser Global Service Tour" stále prebieha. Servisný tím XTlaser cestuje po celom svete, prináša technickú podporu a servisnú starostlivosť zákazníkom nepretržite a poskytuje starostlivosť o XTlaser každému zákazníkovi. V srdciach zákazníkov používajte laserovú technológiu na pomoc podnikom rásť.
Debut·XTlaser Global Service
Servisná cesta · Predĺženie vzdialenosti
XTlaser Laser vždy považuje zákaznícky servis za jeden z dôležitých obchodných konceptov rozvoja a trvá na tom, že „zákaznícky orientovaný, talentovaný, produktový, servisom podporovaný“ je firemná kultúra, ktorú má XTlaser vždy na pamäti. V súčasnosti predajná sieť XTlaser pokrýva všetky provinčné hlavné mestá a obce priamo pod centrálnou vládou a exportuje do viac ako 160 krajín a regiónov, ako je India, Európa a juhovýchodná Ázia. Celkovo obslúžila viac ako 500 000 zákazníkov a zákazníci po celom svete jej dôverujú a podporujú ju.
Služba XTlaser v troch krokoch
XTlaser dodržiava koncepciu služieb „prežiť kvalitou, rozvíjať sa inováciami, každá maličkosť o zákazníkoch je našou veľkou vecou“, trvá na zlepšovaní schopností služieb ako na kľúčovom bode a poskytuje zákazníkom pohodlné, efektívne, presné a ohľaduplné služby. XTlaser Laser poskytuje servis na jednom mieste a všestranný servis, takže zákazníci môžu skutočne zažiť „bezstarostný servis od XTlaseru“.
XTlaser poskytuje profesionálny a technický personál, ktorý odpovedá na otázky zákazníkov 24 hodín denne, a poskytuje domáce vyzdvihnutie áut a služby kontroly v továrni. Personál recepcie vo výstavnej hale vysvetľuje a zobrazuje inteligentné laserové zariadenie vo všetkých aspektoch, inteligentný dizajn výstavnej haly, pohlcujúci interaktívny zážitok, ukážku rezania na mieste, presné nátlačky, zaručená kvalita, žiadny strach z kontroly.
Počas procesu predaja je garantované dodanie podľa plánu a zároveň sú zákazníkom poskytované ohľaduplné a garantované podporné služby. Špecializovaný technický personál poskytne kompletný servis od príchodu zariadenia až po inštaláciu, uvedenie do prevádzky a výrobné použitie. Zároveň bude zabezpečené bezplatné školenie zamestnancov a praktická výučba. Usporiadajte slávnostné odovzdávanie pre používateľov, ktorí dosiahli strategickú spoluprácu s XTlaserom, zvýšili povedomie spoločnosti klienta na trhu, rozšírili trh pre nich a pomohli ich rozvoju.
Zákaznícke centrum XTlaser Laser bude pravidelne telefonovať, aby sa vrátilo k používaniu zariadenia, a tím popredajných služieb bude z času na čas vracať zákazníkov do továrne, aby zákazníkov naviedol na správne používanie zariadenia, aktualizáciu systému, opravu a údržbu. , atď. Každé zariadenie pod XTlaserom je vybavené funkciou WIFI bezdrôtovej diaľkovej diagnostiky, ktorá poskytuje vzdialenú analýzu porúch a služby riešenia problémov kedykoľvek a kdekoľvek. Akonáhle dôjde k ťažkej poruche, okamžite o tom informujte popredajné oddelenie, odpovedzte rýchlo do 30 minút a do 3 hodín sa dostavte na miesto zákazníka kvôli údržbe a oprave zariadenia. Údržba, 24-hodinový eskort pre zákazníkov a poskytovať zákazníkom starostlivé a zaručené popredajné podporné služby.
